Emniyet Genel Müdürlüğü’nce hazırlanan genelgeye göre, vatandaşlar polis merkez amirlikleri veya jandarmakarakoluna çağrılmadan işlemleri olay yerinde tamamlanacak.
Suç mağduru vatandaşlar ifade vermeleri için artık karakollara çağrılmayacak. İçişleri Bakanlığı’nın başlattığı çalışmayla, hırsızlık, kapkaç ve gasp gibi suçlardan mağdur olan vatandaşların işlemleri, polis merkezlerine veya jandarma karakollarına çağrılmaları gerek kalmadan olay yerinde alınacak.
Yerinde hizmet
İçişleri Bakanı Efkan Ala, bir genelge yayımlayarak, polis ve jandarmadan, “yerinde hizmet projesi” kapsamında, mağdur vatandaşların işlemlerini, olay yerinde ya da vatandaşın uygun bulacağı bir yerde yürütmelerini istedi. Emniyet Genel Müdürlüğü Asayiş Dairesi Başkanlığı’nca hazırlanıp Bakanlık tarafından tüm valiliklere gönderilen genelgede, vatandaş memnuniyeti için güvenlik hizmetlerinin en kısa zamanda, en yakın yerden ve ilk kademeden sunulabilmesinin büyük önem taşıdığı ifade edildi. Genelgede, kolluk kuvvetlerinden, suç mağduru vatandaşları karakola çağırma yerine evine veya iş yerine giderek hizmet vermeleri istendi.
Bakanlıkça başlatılan çalışmayla özellikle hırsızlık, kapkaç, gasp gibi suçlarda şikayetçi veya mağdurların işlemlerinin daha kısa sürede bitirilmesi amaçlanıyor. Bunun için vatandaşın müracaat, olay yeri, görgü, tespit ve bilgi alma tutanakları polis merkez amirlikleri veya jandarma karakol komutanlıklarına çağrılmadan, olay yerinde düzenlenecek. Yasal zorunluluk gerektirmeyen durumlarda, mağdurun veya bilgi sahibi konumundaki engellilerin işlemleri bulundukları yerde yapılacak. Suçtan zarar gören veya bilgi sahibi durumundaki kadınlarla ilgili işlemler ise kadın görevlilerce yürütülecek.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.